|
Мухортова Ольга Васильевна
|
|
|
Дата рождения:
|
20 сентября 1985 г.
|
|
Образование:
|
факультет социально-культурного сервиса и туризма, ГОУ Московская Академия туристкого и гостинично-ресторанного бизнеса, 2007
|
|
Квалификация,
специальность: |
"Специалист по сервису и туризму"
|
|
Повышение квалификации:
|
"1С: Торговля и склад", ООО "КБ "Юникс", 2009
"Дизайн полиграфии в CorelDRAW", ЦПК "Профессионал", 2009
"Дизайн рекламы в Photoshop", ЦПК "Профессионал", 2009
|
|
Опыт работы:
|
22.07.07-22.09.07 - санаторий "Плаза" (Кисловодск), менеджер бизнес-центра
01.05.08-01.09.08 - пансионат "Виктория" (г.Сочи), администратор службы приема и размещения
10.10.08-01.10.09 - ООО "Диалог" (г.Кисловодск), менеджер по продажам в сфере информационных услуг
|
|
Профессиональные навыки:
|
Организация мероприятий и приема посетителей. Консультирование и информирование о предоставляемых услугах. Организация экскурсий. Оформление и ведение кадровой документации. Прием и обработка заказов. Телефонные переговоры. Организация и проведение и анкетирования. Анализ жалоб и предложений клиентов. Ведение и расширение клиентской базы.
|
|
Владение иностранными языками:
|
английский (читаю и могу объясняться)
|
|
Владение ПК:
|
MS Word, MS Excel, MS Access, CorelDRAW, Photoshop.
|
|
Личностные качества:
|
креативность, ответственность, организованность, коммуникабельность, исполнительность, быстрая обучаемость.
|
|
Семейное положение:
|
не замужем, детей нет
|
|
Дополнительная информация: |
водительские права (категория B)
|
| Контакты: | +7 (918) 882-91-44 |
Регистрация
Вход
